Comparer les stations de paddle en libre-service : les cinq modèles du marché

Ce que vous comparez vraiment : une machine ou un contrat

Deux stations semblables en photo peuvent reposer sur des contrats opposés. Aucun modèle n'est bon en soi, mais chacun répond différemment à ces quatre questions, qui décident de votre compte d'exploitation :

• Qui possède la station : vous, un opérateur ou un réseau ?
• Qui fixe le prix de location, et pouvez-vous l'offrir à vos clients hébergés ?
• Qui encaisse le vacancier, et quelle part repart chez un tiers ?
• Qui peut arrêter : combien de saisons vous engagent, et qui peut fermer la station ?

Les cinq modèles du marché en un tableau

Synthèse des modèles économiques présents sur le marché et des conditions de Wave-Up. Quand un point dépend du contrat, le tableau renvoie au contrat : demandez la réponse par écrit. Chaque modèle est détaillé ensuite.

Modèle achat : la station entre à votre actif

Vous achetez la station, elle vous appartient. Ce modèle convient si vous avez un emplacement au bord de l'eau et une équipe pour l'entretien courant, pas si vous refusez tout investissement. D'autres fournisseurs vendent aussi leurs stations, avec ou sans commission sur votre chiffre d'affaires, et certains rendent obligatoire un contrat de service pour les faire fonctionner : demandez ce que l'achat inclut, et ce qu'il reste à payer ensuite.

La station Wave-Up : 8 emplacements pour planches de stand up paddle ou de surf, 8 casiers pour gilet, leash et pochette étanche, 8 clips pour les pagaies, sur environ 1,30 × 1,30 m au sol. Inox 316 thermolaqué, panneaux solaires et batterie 12 V 15 Ah, modem 4G LTE, conçue et fabriquée en France par notre partenaire industriel SmartLockers (Haute-Savoie).

Deux formules, propriétaire dans les deux cas et maître de vos tarifs : autonome (la station seule, 100 % des recettes) ou accompagnée (20 % du chiffre d'affaires de location, en échange de l'application, de la gestion des locations et du SAV ; maintenance non incluse). Tarif sur devis sous 24 heures ouvrées.

Modèle location ou abonnement : des frais récurrents au lieu d'un achat

Vous ne payez pas la station d'un coup : vous versez des frais récurrents, par exemple un abonnement mensuel qui couvre le matériel et le logiciel. L'investissement de départ s'allège, mais ces frais restent dus, qu'il y ait des locations ou non.

Faites préciser par écrit le montant de ces frais, ce qu'ils couvrent (matériel, logiciel, maintenance), la durée d'engagement, qui fixe le prix de location et qui encaisse le vacancier. Ce modèle convient si vous voulez exploiter vous-même sans acheter la station ; comparez alors le total des frais sur toute la durée d'engagement avec le prix d'achat d'une station.

Modèle franchise : vous exploitez sous la marque d'un réseau

Vous investissez et vous exploitez, sous la marque et selon les conditions d'un réseau. Le droit d'entrée, la redevance et la durée du contrat ne sont pas toujours publiés : demandez le dossier de franchise avant tout engagement. Qui encaisse se lit dans les conditions générales de vente : elles peuvent désigner la société du réseau, et non vous, comme celle qui encaisse le paiement du vacancier.

Certains réseaux publient aussi leur propre grille de prix de location : vérifiez si vous restez libre de fixer vos tarifs et d'offrir l'activité à vos clients hébergés. Ce modèle convient si vous voulez démarrer avec une marque et un système de réservation existants.

Modèle exploitation déléguée : un opérateur exploite sur votre terrain

Vous mettez un emplacement à disposition ; un opérateur installe et exploite la station, et vous touchez en échange un loyer ou une commission, selon le contrat. Faites préciser par écrit le montant et son mode de calcul, et qui paie l'installation, l'entretien, l'assurance et le service aux vacanciers.

Un opérateur qui exploite lui-même peut poser des conditions sur le site, comme un accès direct à l'eau ou l'ouverture au public extérieur : vérifiez-les si votre camping est réservé à ses clients. Le partenariat peut porter sur plusieurs saisons : faites préciser la durée, le préavis et qui peut y mettre fin. Ce modèle convient si vous ne voulez ni investir ni gérer : vous touchez un loyer ou une commission, pas l'ensemble des recettes de location.

Modèle station gratuite : l'opérateur se rémunère sur les locations

La station ne vous coûte rien et, en règle générale, les locations ne vous rapportent rien. L'opérateur finance la station, ne vous facture rien chaque mois et se paie sur les locations ; selon la fréquentation de votre site, une discussion sur un reversement peut parfois s'ouvrir.

Faites donc préciser par écrit ce qui reste ouvert : ce que prévoit cette discussion pour votre site, et le tarif proposé à vos clients hébergés. Ce modèle convient si vous voulez proposer une activité à vos clients sans investir ni en attendre de chiffre d'affaires.

Les 12 questions à poser par écrit à chaque fournisseur, nous compris

Demandez des réponses écrites, jointes au devis. La question 8 évite un mauvais dimensionnement : selon les offres, une station accueille des planches, des kayaks ou seulement du petit matériel rangé en casier, et une station de kayaks ne se dimensionne pas comme une station de planches. La question 10 compte pour un établissement familial : des conditions de location en libre-service peuvent exclure les mineurs.

• 1. Qui est propriétaire de la station, aujourd'hui et dans cinq ans ?
• 2. Qui fixe le prix, et puis-je offrir l'activité à mes clients hébergés ?
• 3. Qui encaisse le vacancier, et quelle part vous revient ?
• 4. Quelles charges récurrentes (loyer, logiciel, maintenance, redevance), et pour quel montant ?
• 5. Quel matériau, quel fabricant, quel pays de fabrication ?
• 6. Quelle garantie, sur quelle durée, avec quelles exclusions ?
• 7. Faut-il un raccordement électrique ?
• 8. Combien d'emplacements, pour quels sports ?
• 9. Le site doit-il être ouvert au public extérieur ?
• 10. Quel âge minimum, et qui rédige les conditions de location ?
• 11. Quelle durée d'engagement, et qui peut fermer la station ?
• 12. Sur quelles données évaluez-vous le potentiel d'un emplacement, et quels sites équipés pouvez-vous nommer ?

Nos réponses, et nos 5 sites équipés dans l'Hérault

Nos réponses, à vérifier comme les autres. 1 : vous. 2 : vous, puisque vous fixez vos tarifs. 3 : vous en formule autonome ; en formule accompagnée, le vacancier paie par carte sur l'application web de réservation et de paiement, et 20 % du chiffre d'affaires de location reviennent à Wave-Up. 4 : ni loyer ni redevance de marque ; en formule accompagnée, ces 20 % ; maintenance de la station non incluse. 5 : inox 316 thermolaqué, conçue et fabriquée en France par SmartLockers. 6 : 2 ans pièces et main-d'œuvre, hors vandalisme. 7 : aucun raccordement électrique. 8 : 8 emplacements pour planches de stand up paddle ou de surf ; kayak selon configuration, sur devis. 9 : non, la station est installée chez vous et ses conditions d'accès sont celles de votre établissement. 10 : nous vous répondons par écrit avec le devis. 11 : aucune durée d'engagement sur la machine, et c'est vous, propriétaire, qui décidez de la fermer ; pour la formule accompagnée, conditions de durée par écrit avec le devis. 12 : GeoScan, notre technologie interne, évalue le potentiel d'un emplacement à partir de données publiques (fréquentation touristique, accès à l'eau, offre existante) ; nos 5 sites équipés sont nommés ci-dessous.

Nos 5 sites équipés, tous dans l'Hérault :

• Camping Maïana Resort, 4 étoiles, La Grande-Motte
• Camping Palmira Beach, Vendres
• Camping Roucan Plage, Vias
• Camping La Tamarissière, 4 étoiles, Agde
• Camping Nouvelle Floride, 5 étoiles, Marseillan-Plage

Questions fréquentes